La négociation des achats- niveau 2

La négociation des achats- niveau 2

Informations sur la formation

Détail de la formation

Objectifs de la formation

  • Confronter différentes approches et méthodes de négociation
  • Diagnostiquer votre propre style de négociation et l'adapter lors des étapes de la négociation
  • Discerner le mode de communication de votre interlocuteur afin de créer une situation favorable à la négociation
  • Augmenter votre efficience dans la négociation.

Pré-requis

  • Cette formation n’a pas de pré-requis

Prochaines sessions


Public cible

  • Responsables achats
  • Acheteurs expérimentés
  • Toute personne amenée à négocier avec un fournisseur.

Programme

Introduction

Les phases de l'entretien

  • Les "4 C"
    • Connaître
    • Contacter
    • Convaincre
    • Conclure
  • Le compte rendu de la négociation
    • Les résultats
    • Les points forts
    • Les points à améliorer

Création d'un climat favorable

  • Instaurer la confiance
  • Faciliter les relations personnelles
  • Eviter la séduction

Les éléments-clés de la négociation

  • Accueil
  • Equilibre et rapport de force
  • La dynamique de l'entretien
  • Conclusion

Adapter ses tactiques de négociation au profil de son interlocuteur

  • Découvrir le profil de son interlocuteur
  • Contourner ses tactiques
  • Démasquer les manipulations

Travailler sur soi et connaître le profil de l'interlocuteur avec la PNL

  • Harmoniser sa communication avec celle de son interlocuteur
  • Communication verbale
  • Communication non verbale

Désamorcer l'agressivité et gérer le conflit

  • Savoir écouter
  • Gérer ses émotions
  • Apprendre à s'exprimer sans agressivité

Mener une négociation en groupe

  • Les spécificités de la négociation en équipe
  • Définir le rôle de chacun
  • L’organisation de la salle
  • L’occupation de l'espace
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